Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 8go8

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "8go8" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web 8go8.vip và toàn bộ các dịch vụ, tính năng liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 8go8 chấp thuận.
• "Dịch vụ": bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và mọi sản phẩm giải trí khác trên nền tảng 8go8.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và mọi hoạt động tài chính phát sinh trong tài khoản thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ của 8go8 dưới mọi hình thức, bao gồm trình duyệt web trên máy tính và thiết bị di động.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8go8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược, giải trí trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đó.

8go8 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các quy định nêu trên. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng rút tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8go8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP liên kết với tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập của tài khoản, dù do chính thành viên thực hiện hay không.
• Thông báo ngay cho 8go8 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.

8go8 hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận giao dịch bằng USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ, đứng tên chính thành viên.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong khung giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 8go8.
• 8go8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn vượt 50.000.000 VNĐ.

Khi tham gia cá cược trên nền tảng 8go8, thành viên cam kết hiểu rõ rằng mọi hoạt động cá cược đều tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và kết quả hoàn toàn không thể đảm bảo trước.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận sẽ không được hủy hoặc hoàn tiền trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía 8go8.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn (cá cược thể thao), 8go8 áp dụng quy tắc hoàn tiền theo từng nhà cung cấp kết quả.
• Kết quả được hiển thị trên hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Thành viên có quyền thiết lập hạn mức cá cược cá nhân thông qua phần Cài đặt tài khoản, nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

8go8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và tích điểm dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8go8:

• Tiền thưởng phải được sử dụng đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi đủ điều kiện rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi được ghi rõ "dành cho thành viên mới" hoặc "lần đầu tiên".
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi có tổ chức (bonus abuse), bao gồm việc dùng nhiều tài khoản, phối hợp nhóm đặt cược đối ứng để đảm bảo lợi nhuận.
• 8go8 có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8go8:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hệ thống của nền tảng.
• Gian lận, giả mạo danh tính, cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lách các hạn chế hoặc thu lợi bất chính từ khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8go8 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của thành viên khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ danh dự thương hiệu 8go8 hoặc các thành viên khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8go8 – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn phần mềm, âm thanh và đồ họa – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 8go8 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 8go8 mà không có văn bản chấp thuận trước từ chúng tôi. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

8go8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất điện, lỗi đường truyền Internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động giải trí trên nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phi vật chất mà thành viên cho là liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8go8.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8go8 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất yêu cầu vòng cược còn lại (nếu có).

8go8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 8go8, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ, nêu rõ vấn đề và bằng chứng liên quan.

8go8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các cơ chế trọng tài hoặc pháp lý phù hợp.

Bản điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

8go8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là thành viên đã đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8go8 qua Live Chat hoặc email [email protected] – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.